FAQ
Come posso contattare il servizio clienti?
Puoi contattare il servizio clienti all’indirizzo e-mail [email protected], ricordati di includere sempre nella tua e-mail, il numero d’ordine a cui ti riferisci.
Posso modificare o cancellare il mio ordine una volta concluso?
Non è possibile modificare il tuo ordine una volta inviato. Se non è ancora stato elaborato puoi cancellarlo contattando il servizio clienti.
Come posso pagare?
Puoi scegliere fra diversi tipi di pagamento: PayPal, bonifico bancario o contrassegno.
PayPal è il metodo più sicuro e usato per acquistare su Internet. È gratuito per gli acquirenti e accetta pagamenti tramite carta di credito. Inoltre, PayPal è il metodo più affidabile per pagare gli acquisti online perché non condivide mai i tuoi dati finanziari con il destinatario del pagamento. Per maggiori informazione consulta il sito di PayPal.
PayPal accetta pagamenti attraverso le più comuni carte di credito in circolazione, comprese le prepagate.
Come si effettua un ordine?
Completare un ordine è molto semplice: dalla scheda colore clicca sul tasto “aggiungi al carrello” per metterlo nel proprio carrello elettronico. Cliccando sul carrello puoi visualizzare tutti i colori inseriti, le quantità e i costi.
Posso eliminare un prodotto inserito nel carrello?
Per eliminare un prodotto dal carrello clicca sul tasto elimina: il totale dell’ordine verrà immediatamente aggiornato.
Quanto costa la spedizione in Italia?
La spedizione in Italia con corriere espresso costa 10 euro. La spedizione diventa gratuita per acquisti superiori a 100 euro.
Quali sono i tempi di consegna?
Per le spedizioni in Italia, i prodotti ti arriveranno entro 3-5gg dal momento della spedizione. Per l’estero il tempo di consegna dipende dal paese di destinazione.
Posso specificare un indirizzo di destinazione diverso da quello di fatturazione?
Sì. Durante la fase di acquisto è possibile inserire un nuovo indirizzo di spedizione diverso da quello di fatturazione.
